DIPLOMADO EN DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN LA GESTIÓN INDUSTRIAL
MÓDULO I: GERENCIA COMUNICACIONAL PARA LA CRISIS .................................................. (40 Horas)

I.- El proceso de la Comunicación. Principios Básicos. El arte de comunicar y comunicarse. El buen uso de los Canales de Comunicación. Delimitación de perfiles. La sensibilización en la comunicación. Los Medios de Comunicación Social. El Colegio Nacional de Periodistas. Los Comunicadores Sociales frente a los Eventos Adversos. Los Corresponsales para Eventos Adversos. Las Nuevas Tecnologías al servicio de la gestión para crisis, otros...

II.- Visión General del proceso de planificación para respuestas a situaciones de crisis: Revisión práctica del Manual de Gerencia Comunicacional para Crisis. Los planes de contingencia y la legislación Venezolana en el manejo de la información durante la emergencia. Discusión de Estrategias de Comunicación para situaciones conflictivas en el ámbito operativo

III.- Cómo conformar un equipo gerencial profesional y personalmente calificado para comunicar?. Desarrollo de programa tutorial para el equipo gerencial de la empresa. Identificación de perfiles. El Vocero Autorizado. La Comunicación Inter/Intrapersonal y habilidad para enfrentar a los Profesionales de la Comunicación y los Representantes de Comunidad en general. Nuevos enfoques de comunicación. Plan de Comunicaciones Estratégicas para Situaciones de Emergencia Industrial. Los Profesionales de la Comunicación. La empresa y la Comunidad frente a una crisis. Creación del Centro de Documentación e Información para Eventos Adversos.

MÓDULO II: SEGURIDAD Y PROTECCIÓN INTEGRAL EN LA INDUSTRIA Y EN SU ENTORNO CON DISEÑO DE PLANES Y RESPUESTAS A EMERGENCIAS................................................................(80 Horas)

I.- Introducción y Conceptos Generales. * Historia de la Seguridad y Protección Industrial * Terminología Básica, Ast - Trabajos Especiales - Comites.

II.- Técnicas de Identificación de Riesgos * Diferencia entre Riesgo y Peligro* El Riesgo y la Comunicación * Razón de la Seguridad y la Protección Integral * Factores que Intervienen en los Accidentes * Clasificación de los Accidentes * Investigación de Accidentes * Análisis Estadísticos * Índice De Frecuencia * Costos Directos.

III.- Protección Integral * Inseguridad Personal, Conceptos, Factores Delictivos * Conducta Violenta - Efectos Potenciales * Elementos De Inseguridad – Modus Operandis y Reconocimiento del Agresor * Procedimientos de Seguridad * Recomendaciones.
IV.- Análisis de consecuencias de materialización de riesgo * Eventos Adversos * Escenarios Naturales – Industriales Incendios * Materiales Peligrosos en Almacenamiento y Transporte * Vulnerabilidad de personas e instalaciones –Probabilidad de Riesgo * Apell * Control de Ingeniería – Cambio y/o Modificaciones * Ejercicios.
V.- Planificación y respuestas a Emergencias * Cie – Cce * Plan de Adiestramiento para respuestas a emergencia * Bigadas de Emergencias * Comité de ayuda mutua (Cam) – Organismos de Respuesta y Apoyo. * Planes de Emergencia * Evaluación y Dimensionamiento de daños Cie Post-Emergencias * Simuladores – Ejercicios.
MÓDULO III: ISO 9000 - ISO 14000....................................................................................................... (20 Horas)

I.- ISO 9000 - Introducción * ¿Qué es la Serie ISO? * Desarrollo de la Norma * Como se genera una NORMA * Antecedentes * Nueva norma Sistema Gestión de la Calidad * Razones para implantar ISO * Componentes del SGC * Etapas de Implantación de SGC

II.- Certificación de Sistemas de Gestión de Calidad * Estructura para la Certificación * Evolución de la Certificación ISO 9000

III.- Sistemas de Gestión de Calidad * Definiciones * Objetivos del SGC * Elementos de la Gestión de Calidad * Diferencia entre requisitos * Enfoque de Procesos
IV.- Documentación del Sistemas de Gestión de Calidad * Definiciones * Objetivo * Valor de la Documentación * Estructura del SGC
V.- Auditorías Internas del S.G.C: * Definiciones * Características de una A.I * Dirección del Programa * Terminación de A.I.
MÓDULO IV: GESTIÓN AMBIENTAL EN ÁREAS INDUSTRIALES ............................................. (20 Horas)

I.- INTRODUCCION A LA GESTION AMBIENTAL. * El Marco del Desarrollo Sustentable* Convenios Internacionales de Interés para la Gestión Ambiental. * Introducción a los estudios del medio Físico Y Biológico.

II.- GESTION INTEGRAL DE: * Agua: Potable, Residual * Aire * Suelo * Residuos Tóxicos y Peligrosos.

III.- HERRAMIENTA PARA LA GESTION AMBIENTAL. * Políticas Ambientales * La Evaluación Ambiental Estratégica * Los Estudios de Impacto Ambiental y las Auditorias Ambientales .
IV.- LA GESTION AMBIENTAL APLICADA * Presentación de Experiencias de Gestión Ambiental.
MÓDULO V: MARCO LEGAL REGULATORIO VIGENTE QUE RIGEN LA GESTIÓN INDUSTRIAL............................................................................................................................................. (20 Horas)
I.- Constitución de la Republica.
II.- Ley Orgánica de Prevención Condiciones y Medio Ambiente.

III.- Ley Orgánica del Trabajo.

IV.- Ley Orgánica Procesal del Trabajo.

V.- Reglamento de condiciones de Higiene y Seguridad en el Trabajo.

VI.- Ley Orgánica del Ambiente.

VII.- Ley sobre Sustancias y Materiales Peligrosos.* Ley 55.

VIII.- Registro de Actividades Susceptibles de Degradar el Ambiente (Rasda)*Resolución 40 – 41 VIII.- Registro de Actividades Susceptibles de Degradar el Ambiente (Rasda)*Resolución 40 – 41.

IX.- Ley de Transporte Terrestre.

X.- Normas Covenin: * 2237 – Epp * 2239 – Mat. Inflamables y Combustibles * 2260 – Comité de Hig. y Seg. Industrial * 2270 – Programas de Higiene y Seguridad * 2670 – Matpel Guia de Respuesta * 3058 – Matpel Plan de Emergencias * 3060 – Matpel Clasificación, Símbolos, Identificación * 3061 – Matpel Guía para el Entrenamiento.
 
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